外包社交媒体管理不善

由于如今大多数公司都有社交媒体页面,因此处理这些页面的员工知道处理这些页面有多么困难。不仅耗时,而且要真正拥有有效的社交媒体页面,必须做很多事情。

您应该吸引您的客户、回答问题、联系其他公司以及其他几件事,而且必须全天候完成!你不能责怪公司试图外包。有些人根本承受不起在处理社交媒体页面时失去几双手。

不过,外包仍然存在风险。为了帮助筛选您的候选人,请在招聘时牢记这些风险。

  1. 这个人/人可能需要时间来学习 - 处理公司的社交媒体服务需要一个非常好的导师,或者一个非常快速的学习者。有很多事情要做,而且都是公司特有的。新员工或外包的社交媒体经理可能需要一些时间来学习,这意味着他们在真正为工作做好准备之前很容易出错。这可能会威胁到您作为公司的形象。
  2. 工作可能会变得不堪重负 - 商业社交媒体不仅仅是发布、分享和发表评论。你理想的专家应该有商业头脑,这意味着他们必须考虑很多商业概念。在雇用候选人担任该职位时,请考虑候选人的背景和经验。社交媒体经理必须在各个业务领域具有高度的组织性和经验。
  3. 容易发生混淆 - 在某些情况下,社交媒体经理使用公司的社交媒体页面,认为他们在他们的个人资料中。这些混淆会威胁到公司的声誉,尤其是当混淆涉及不适当或个人详细信息时。
  4. 事情可能会失控 - 请记住,社交媒体经理将处理公司的在线身份。您应该找一个可以提前考虑几个步骤的人,以确保可以正确处理需要公司在线响应的情况。一个错误的举动可能会很快变成公共关系的问题。

您是否将社交媒体管理外包?通过在下面发表评论告诉我们它对您的影响。