访问者在访问您的网站时遇到的 4 个问题

好奇心驱使人们上网。上网时,人们通常想知道一些事情。他们被问题驱使访问网站,并且他们将继续前进,直到找到答案。 现在,我们不希望访问者查看竞争对手的网站以获取答案,对吧?正确的!

为了让访问者留在您的网站,解决他们的问题非常重要。除了关于他们的具体需求的问题外,访问者通常只有 4 个简单的问题,无论是否有意识。让我们讨论什么,谁,如何,在哪里。

  1. 什么? - 更具体地说,他们在寻找什么。这个问题是第一位的,因为它在查看网站时最重要。在这种情况下,第一印象很重要,因为现在人们没有耐心在网站上挖掘他们需要的东西。相反,立即向他们展示他们需要什么。如果他们知道你有他们需要的东西,他们应该没有太多理由去其他地方。
  2. 谁? - 人们想知道你是否值得信任,这在网上和现实生活中一样适用。除了您的服务之外,您可能还想在您网站的某处添加一些来自客户的好话。良好的设计和内容对于保持您的网站看起来值得信赖和合法也非常重要。公司信息和联系方式也有帮助!
  3. 如何? - 在相关主题上,人们想更多地了解他们与谁做生意。问问自己,您的访客如何才能更好地了解您。通过“关于我们”页面让他们更多地了解您,您可以在其中说明您的公司和服务是关于什么的。
  4. 在哪里? - 万一他们想联系你,他们应该知道在哪里联系。一个清晰的“联系我们”页面将为您的网站创造奇迹,尤其是在客户服务领域。通过在您的联系页面上提供电子邮件地址和电话号码来保持简单,但您也可以尝试使用在线表格以方便客户。

你呢?在网站上您还有什么想要回答的吗?