根据 SEMRush 发布的新研究，很大一部分用户对他们在 Google 上搜索时获得的结果不满意。研究表明，许多用户需要优化他们的查询才能找到他们正在寻找的内容。
这种程度的不满或许可以解释为什么一条 将 Google 比作垂死的购物中心的推文 引起了数千人的共鸣人们。这条推文广为传播，凸显了许多用户对谷歌搜索结果的不满。
SEMRush 的研究表明，近 30% 的用户正在以某种方式改进或扩展他们的搜索。这表明许多用户无法使用他们的初始搜索查询在 Google 上找到他们要查找的内容。
一条推文在 10 月风靡一时，获得了 60,000 多个赞和 7,000 多个转发，这表明在 Google 上很难找到东西。这条推文值得注意的是，许多回复指出谷歌难以理解搜索查询，要求用户使用引号等高级搜索运算符重做查询。一个人发推文说他们应该尝试使用引号。但开始讨论的人正确地指出，用户不应该求助于高级搜索运算符来强迫谷歌找到他们正在搜索的内容。
2022 年 10 月 25 日，有人在推特上表示，他们只想让 Google 找到他们正在搜索的内容。这个人不是唯一的；许多人注意到，谷歌经常更改查询并搜索与最初输入的内容不同的内容。例如，莎拉·卡林（Sarah Carling）在推特上发布了一个搜索一瓶葡萄酒中有多少卡路里的屏幕截图。谷歌改变了查询，改为搜索一杯葡萄酒中有多少卡路里。
推文链接：https://twitter.com/SarahCarling/status/1579870639581954049?ref%5Fsrc=twsrc%5Etfw
SEMrush 最近对用户搜索行为进行了研究。他们发现大多数用户使用多个关键字进行搜索，通常是长关键字词组。研究还表明，许多用户对同一个搜索进行多次查询。
这些发现表明搜索者很难找到他们正在寻找的东西。这可能是由于在线提供的内容数量增加所致。有这么多可用的信息，很难准确找到您要查找的内容。
Google 已意识到此问题，并正在努力改进其搜索算法以提供更相关的结果。同时，用户可以尝试使用更长的关键字词组来增加找到所需信息的机会。
SEMRush 最近发现，在连续执行两次搜索的桌面用户中，超过一半的关键字词组与 60% 或更多的关键字相似。这些数据可以解释为用户难以找到他们正在搜索的内容的证据。移动搜索用户使用相似关键字的搜索次数较低，为 38.9%，但这仍然是需要重新制定的大量搜索，接近 40%。
Twitter 讨论中的许多人显然对 Google 搜索不满意。搜索营销界的一些人表示，用户可能已经忘记了搜索引擎曾经有多糟糕。
最近的一项研究发现，人们必须使用“reddit”这个词进行搜索才能在 Google 上找到有意义的结果，这意味着搜索引擎没有返回令人满意的结果。这可能是由于 Google 喜欢显示的内容存在问题，例如商业评论网站而不是论坛社区。 Reddit 上的答案比 Google 在搜索结果中显示的所有图像、视频和内容网站更有用。
像谷歌这样的高级搜索引擎可以找到复杂查询的答案——但同样的能力也会让谷歌在用户中感到痛苦。 SEMRush 最近的一项研究发现，超过 70,000 人在 Twitter 上同意谷歌就像一个垂死的购物中心。
该研究分析了美国超过 1 亿个自然搜索会话，以了解有多少搜索导致用户点击自然结果，以及有多少搜索没有导致点击（又称“零点击搜索”）。他们发现，在美国 Google 上的所有搜索中有 51.8% 没有点击就结束了（因此称为“零点击搜索”）。
为什么会这样？该研究认为，随着谷歌继续更好地理解搜索者的意图并直接在 SERP 上提供答案，人们点击进入网站的可能性降低。对于谷歌能够提供直接答案的信息查询尤其如此。
那么这对 SEO 和网站所有者意味着什么？该研究建议 SEO 和网站所有者专注于创建针对特色片段和语音搜索结果的内容，因为这些是从搜索者那里获得点击的机会，否则他们可能不会点击进入您的网站。