Instagram 在 2022 年 10 月 31 日经历了一次重大服务中断,用户报告帐户被禁用和应用程序反复崩溃。问题持续了大约八个小时。但是,并非所有用户都受到它的影响,并且受影响的用户报告了各种问题。
Instagram 在东部时间上午 10:14 正式承认了这个问题,并发出以下推文:
我们知道你们中的一些人在访问您的 Instagram 帐户时遇到问题。我们正在调查此事,并为给您带来的不便深表歉意。 #instagramdown
— Instagram Comms (@InstagramComms) 2022 年 10 月 31 日
Instagram 负责人亚当·莫塞里 (Adam Mosseri) 在四个小时后发了一条推文,确认他们仍在努力:
我们正在努力解决这个问题👇🏼 https://t.co/atZ3PgBOYg
— Adam Mosseri (@mosseri) 2022 年 10 月 31 日
今天上午 10:00 左右,有关 Instagram 中断的报道开始在 Twitter 上流传。用户报告说,在似乎是帐户清除的情况下失去了数千名追随者。
追随者数量的突然下降可能与另一个持续存在的问题有关,一些用户被锁定或暂停其帐户。许多帐户的追随者也出现了大幅下降。
Instagram尚未就此事发表声明。
从今天开始的 Instagram 中断影响了数千人。这个问题似乎主要影响那些试图从台式计算机访问其帐户的人。我们在 LinkedIn 上进行了 [投票](https://www.linkedin.com/posts/search-engine-journal%5Fpoll-time -activity-6992865619494756354-%5FLTS?utm%5Fsource=share&utm%5Fmedium=member%5Fdesktop){rel="nofollow"},目前有 425 票,询问人们 Instagram 中断是否影响了他们。只有 20% 的受访者表示他们受到了影响:
这与我们在 Twitter 上提出的相同问题的民意调查一致,尽管样本量较小。在 Twitter 上,24% 的受访者表示他们受到了影响,三分之一的受访者甚至没有意识到问题。
2022 年 10 月 31 日,搜索引擎期刊 (@sejournal) 发布了有关 Instagram 中断的推文,称许多用户报告无法访问他们的帐户。 Alan Muther (@alanmuther) 回复说,他也收到了一个弹出通知,说他的帐户已被暂停。
东部时间周一晚上 6:00 PM,Instagram 确认已修复导致问题的错误。 Instagram Comms 在一条推文中(stating)写道:“我们已经解决了这个错误现在 - 它导致世界不同地区的人们在访问他们的帐户时遇到问题,并导致一些追随者的数量发生临时变化。对不起! 😵💫”
然而,许多用户 继续报告 即使在 Instagram 表示该错误已经已修复。 Search Liaison 账户在推特上写道:“我们看到人们报告说他们仍然无法访问他们的账户。对于持续的麻烦,我们深表歉意,我们将在获得更多信息后立即更新。”
Instagram 的受欢迎程度持续增长,照片共享应用程序现在拥有超过 10 亿月活跃用户。
这种增长是由年轻人群使用量增加推动的,最近的一项研究发现,42% 的美国青少年现在认为 Instagram 是他们最喜欢的社交网络。
拥有如此庞大且参与度高的用户群,企业越来越多地将 Instagram 视为营销平台也就不足为奇了。
但是,开展有效的 Instagram 营销活动可能具有挑战性,因为该平台对可以推广的内容类型有严格的指导方针。